贵金属交易是一项风险较高的投资行为，为了保护投资者的利益，大连贵金属交易所设立了交易密码，以确保交易安全。然而，有时候我们可能会因为各种原因忘记了交易密码，这时候该如何解决呢？

首先，当我们意识到自己忘记了交易密码的时候，不要慌张。大连贵金属交易所有专门的客服电话和在线客服，我们可以通过这些渠道来寻求帮助。拨打客服电话，向工作人员说明情况，他们会给出相应的解决方案。

其次，大连贵金属交易所通常会要求我们提供一些个人信息来验证身份，以确保只有本人才能修改密码。在忘记密码的情况下，我们需要准备好相关的个人信息，如身份证号码、手机号码等，以便在联系客服时提供。

另外，大连贵金属交易所还提供了密码找回的功能。在登录界面，我们可以选择“找回密码”选项，然后按照提示输入相关的个人信息，系统将会将新的密码发送至我们的注册邮箱或手机号码。这样，我们就能够通过邮箱或手机接收到新的密码，并顺利登录交易平台。

如果以上方法都无法解决问题，我们还可以选择亲自前往大连贵金属交易所的办公地点寻求帮助。在办公地点，我们可以向工作人员说明情况，他们会进行身份核实，并协助我们重新设置密码。

为了避免再次忘记密码，我们可以采取一些预防措施。首先，我们应该将密码设置为复杂且不易猜测的组合，包括字母、数字和特殊符号。其次，定期更换密码，以防止密码泄露。此外，我们还可以将密码写下来并妥善保管，以防止忘记。

总之，当我们在大连贵金属交易所忘记密码时，不要惊慌，可以通过电话、在线客服、密码找回功能或亲自前往办公地点等方式寻求帮助。同时，我们也应该加强密码的设置和保管，以确保交易的安全性。